랜덤채팅 안전 수칙 — 개인정보, 금전 요구, 협박에 대처하는 법

랜덤채팅에서 더 조심해야 하는 이유

랜덤채팅은 서로 모르는 사람을 이어 주는 서비스입니다. 대화가 아무리 편해도 상대가 누구인지, 프로필이 사실인지 확인할 방법이 없습니다.

정부도 이 위험을 제도로 다루고 있습니다. 2020년 여성가족부(현 성평등가족부) 고시에 따라, 불특정 이용자끼리 대화하는 랜덤채팅 앱이 실명 또는 휴대전화 인증, 대화 저장, 신고 기능을 모두 갖추지 않으면 청소년유해매체물이 됩니다. 범죄로 이어질 때 대화 기록을 남기고 신고할 수 있게 하려는 취지입니다(정책브리핑 보도자료). 이런 장치가 있는 앱을 고르고, 그 장치를 실제로 쓰는 것이 첫걸음입니다.

개인정보는 대화가 편해져도 주지 않기

아래 정보는 하나만으로는 사소해 보여도, 몇 가지가 모이면 나를 특정할 수 있습니다.

실명, 전화번호, 메신저나 SNS 계정
학교, 반, 직장 이름
집 주소나 자주 가는 장소 같은 정확한 위치
얼굴이나 교복, 집 안이 보이는 사진
신분증, 계좌번호, 인증번호

상대가 먼저 자기 정보를 알려 주며 "너도 알려 달라"고 해도 마찬가지입니다. 확인할 수 없는 정보와 내 진짜 정보를 바꾸는 셈입니다.

외부 메신저로 옮기자는 제안은 경고 신호

대화를 다른 메신저나 SNS로 옮기면, 원래 앱의 신고와 차단, 대화 기록이 더 이상 나를 보호하지 못합니다. Ranmeet도 이용약관에서 외부 메신저·SNS로 대화를 옮기도록 유도하거나 연락처를 요구하는 행위를 금지합니다(이용약관 제7조). 상대가 이유를 대며 계속 옮기자고 한다면 대화를 멈추고 신고하는 편이 안전합니다.

돈, 선물, 투자 이야기가 나오면 멈추기

급한 사정을 이야기하며 송금을 부탁하거나, 기프티콘이나 게임 아이템을 요구하거나, 확실한 수익을 약속하며 투자를 권하는 것은 널리 알려진 사기 수법입니다. 대화가 길었고 친해졌다고 느껴도 돈이 오가는 순간 의심해야 합니다.

이미 돈을 보냈다면 바로 송금한 은행에 연락하고, 112나 경찰청 산하 전기통신금융사기 통합대응단(국번 없이 1394)에 신고하세요(피싱안심SOS).

사진이나 영상을 빌미로 협박받는다면

상대가 내 사진, 영상, 대화 내용을 퍼뜨리겠다며 돈이나 다른 요구를 한다면, 요구에 응하지 마세요. 요구를 들어준다고 협박이 멈춘다는 보장이 없습니다.

대화 화면, 상대의 닉네임과 계정, 송금 요구 내용을 캡처해 증거로 남깁니다.
앱에서 상대를 신고합니다. 증거를 지우지 않도록 대화방을 먼저 나가지 않습니다.
112에 신고하거나 경찰청 사이버범죄 신고시스템에 접수합니다.
디지털 성범죄 피해라면 중앙디지털성범죄피해자지원센터(02-735-8994)에서 상담과 지원을 받을 수 있습니다.

청소년이라면 혼자 고민하지 않기

9~24세 청소년은 청소년상담 1388에서 무료로 상담받을 수 있습니다. 전화 1388, 문자 1388, 카카오톡 채널 '청소년상담1388'로 365일 24시간 연결되고, 부모나 보호자도 이용할 수 있습니다(청소년1388). 위험이 급할 때는 망설이지 말고 112에 먼저 신고하세요.

개인정보가 새어 나갔다면

내 개인정보가 동의 없이 퍼졌거나 도용됐다면 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해 신고센터에 신고하고 상담받을 수 있습니다. 국번 없이 118로 전화하거나 누리집에서 접수합니다.

직접 만나기로 했다면

온라인에서 알게 된 사람을 만날 때는 사람이 많은 공개된 장소를 고르고, 믿을 수 있는 사람에게 일정과 장소를 미리 알려 두세요. 만남을 조건으로 돈이나 개인정보를 요구한다면 만나지 않는 것이 맞습니다.

앱 안의 신고와 차단을 먼저

불편한 순간이 오면 참지 말고 앱의 신고와 차단을 바로 쓰세요. 신고는 운영자가 위반을 확인하고 제재하는 출발점입니다. Ranmeet에서 신고와 차단이 실제로 어떻게 처리되는지는 Ranmeet 이용 연령·본인확인·신고 안내에 정리했습니다.